Το WWW (World Wide Web ή Παγκόσμιος ιστός) είναι μια εξαιρετικά επιτυχημένη δικτυακή υπηρεσία η οποία μέσω της καθολικής αποδοχής που γνώρισε οδήγησε στην ραγδαία εξάπλωση του Internet. Χαρακτηριστικό της επιτυχίας του είναι ότι το Web από πολλούς θεωρείται εσφαλμένα συνώνυμο του Internet.
Το Web αποτελεί μια τεράστια συλλογή πληροφοριών, αποθηκευμένων σε διάφορες μορφές (κείμενο, εικόνα, ήχος, κινούμενη εικόνα και γραφικά κ.ά.) οι οποίες συνθέτουν τις ιστοσελίδες. Αυτή η συλλογή είναι κατανεμημένη και διατίθεται στο Διαδίκτυο μέσω ειδικών εφαρμογών, που ονομάζονται εξυπηρετητές Παγκοσμίου Ιστού (WWW servers). Αντίθετα το Internet είναι απλά το μέσον (υπολογιστές και καλώδια) για να λειτουργήσει το Web, ακριβώς όπως μία τηλεφωνική γραμμή είναι το μέσον με το οποίο γίνονται οι τηλεφωνικές συνδιαλέξεις. Βλέπουμε λοιπόν ότι το Web είναι μια υπηρεσία που μας προσφέρεται μέσω του Internet, όπως υπηρεσία είναι και το e-mail (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), το οποίο μάλιστα δημιουργήθηκε νωρίτερα από το Web.

Αυτό απαιτούσε τη δημιουργία μιας γλώσσας κατανοητής από όλους τους διαφορετικούς υπολογιστές και παράλληλα ένας τρόπος επικοινωνίας, ένα πρωτόκολλο δηλαδή μεταξύ των υπολογιστών, ώστε να είναι δυνατή η ανάκτηση, το κατέβασμα κοινώς, των εγγράφων με την βοήθεια των συνδέσμων. Έτσι δημιουργήθηκε η γλώσσα οδηγιών HTML (Hypertext Markup Language), η οποία βασίστηκε στην προϋπάρχουσα SGML, και το πρωτόκολλο http (Hypertext Transfer Protocol), το πρωτόκολλο του Web.
Οι βασικές συνιστώσες του Web είναι:
Web servers (Διακομιστές του Web)
Είναι υπολογιστές (με το κατάλληλο λογισμικό) που αποθηκεύουν και διακινούν πληροφορίες, δεδομένα, και έγγραφα χρησιμοποιώντας το Internet. Τα έγγραφα αυτά είναι στη πλειοψηφία τους ιστοσελίδες, αλλά μπορεί να είναι και άλλα αρχεία όπως π.χ λογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις, αρχεία κειμένου, συμπιεσμένα αρχεία γενικώς.
Οι χρήστες του Web
Είναι υπολογιστές συνδεδεμένοι στο Internet που μπορούν να κατεβάσουν δεδομένα από τους Web servers.
Το πρωτόκολλο HTTP
Γενικά μιλώντας, όταν λέμε πρωτόκολλο εννοούμε κανόνες επικοινωνίας μεταξύ υπολογιστών. Κάθε υπηρεσία στο Internet έχει το δικό της πρωτόκολλο. Το πρωτόκολλο του Web λέγεται HTTP (Hypertext Transfer Protocol) και είναι ένα σύνολο από κανόνες που ελέγχουν και καθορίζουν την διακίνηση των ιστοσελίδων από τους Web servers στους υπολογιστές των χρηστών
Browsers (Προγράμματα ανάγνωσης ιστοσελίδων)
Είναι το λογισμικό που χρησιμοποιούν οι χρήστες για να παρουσιάσουν κείμενο, γραφικά, ήχο, multimedia, που έχουν κατεβάσει από το Internet. Οι ποιο δημοφιλείς εφαρμογές είναι οι Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari και Opera.